Posted by 清泉 2008-4-16 22:32:00
xiaoyuer1986:
我想请教一下,如果遇到啰嗦,挑剔,急性子的患者或家属,嫌护士这里不好那里不好,嫌护士来晚了,应该如何与病人沟通啊,帮帮忙哦,大家来讨论一下吧
清泉:
对于不太合作的病人或者家属，我的处理方法是：在不侵犯我基本人身权利的范围内，你有多坏，我就有多好，你有多拗，我就有多忍，有多顺,一般都能在病人出院前让他转变态度，心服口服。当然也有例外的，那也没办法，反正我尽力了。 各位网友，你有何高招，请说出来交流哈。 |
